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Política de Privacidad

Dernière mise à jour : 31/05/2026

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma Scholivo es la empresa Scholivo, a la que puede contactar en: info@scholivo.com.

2. Datos recopilados

En el marco del uso de la plataforma, pueden recopilarse los siguientes datos: nombre y apellidos, fecha y lugar de nacimiento, sexo, dirección, número de teléfono, número de WhatsApp, dirección de correo electrónico, notas académicas, información de pago de la matrícula e información relativa a los padres o tutores legales.

3. Datos relativos a menores

Scholivo trata datos de menores (alumnos) únicamente en el marco del contrato con la Institución. La Institución, como corresponsable del tratamiento, garantiza haber obtenido las autorizaciones necesarias de los tutores legales conforme a la legislación haitiana aplicable.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se recopilan y tratan exclusivamente con fines de gestión escolar y administrativa: inscripción de alumnos, seguimiento pedagógico, emisión de boletines, gestión de pagos de matrícula y envío de notificaciones. Ningún dato se vende ni se utiliza con fines publicitarios o comerciales.

5. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de suscripción aceptado por la Institución (Términos de Uso) y en el interés legítimo de Scholivo de proporcionar un servicio escolar seguro y funcional.

6. Período de conservación

Los datos se conservan durante toda la vigencia de la suscripción activa y durante 12 meses tras la rescisión, para permitir una posible exportación o recurso. Transcurrido este plazo, los datos se eliminan de forma segura.

7. Notificaciones de WhatsApp / Meta

Scholivo utiliza la API Meta Cloud (WhatsApp Business) para el envío de notificaciones escolares (boletines, pagos, anuncios). Los números de WhatsApp se transmiten a los servidores de Meta, ubicados en Estados Unidos, exclusivamente para el envío de estas notificaciones. No se hace ningún otro uso de estos números.

8. Seguridad de los datos

Scholivo implementa medidas técnicas adecuadas para proteger los datos: contraseñas cifradas (bcrypt), sesiones seguras, política de seguridad de contenido (CSP), control de acceso basado en roles y comunicaciones cifradas (HTTPS).

9. Derechos de los usuarios

Toda persona cuyos datos sean tratados tiene derecho de acceso, rectificación y supresión. Estos derechos pueden ejercerse ante la Institución (para datos escolares) o directamente ante Scholivo en info@scholivo.com.

10. Cookies

Scholivo utiliza únicamente cookies de sesión técnicas (ci_sessions), necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No se utilizan cookies publicitarias, analíticas de terceros ni rastreadores de navegación.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Scholivo en: info@scholivo.com.

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